Une digital workplace ergonomique et facile d’utilisation basée sur l’engagement des collaborateurs
Goussainville est une ville de la banlieue nord de Paris, située dans le département du Val-d’Oise. Au coeur de la Plaine de France, elle est située à une vingtaine de kilomètres de la capitale. Avec plus de 30 000 habitants, Goussainville est l’une des plus grandes villes du Val-d’Oise.
Le challenge
Il ne s’agit pas d’une simple refonte de l’intranet existant. Ce nouvel intranet doit répondre à plusieurs problématiques majeures autour de la communication et de la collaboration.
Pour que ce projet soit un succès, les Directeurs des Systèmes d’Informations et des Ressources Humaines travaillent de concert et se fixent 3 objectifs :
Centraliser les outils et proposer un canal de communication unique avec des informations fiables, validées et utiles à tous
Casser l’organisation en silos et fluidifier la communication interne qu’elle soit aussi bien ascendante que descendante
Développer une culture collaborative via un outil intuitif pour tous, quel que soit le niveau de ses compétences en informatique, et parfaitement adapté au travail en équipe, à la gestion de projets et de tâches
Pourquoi eXo ?
Suite à la circulaire de la DINUM sur la protection des données sensibles, sortie en Septembre 2021, la mairie de Goussainville se tourne vers une solution française et souveraine, qui propose un hébergement dans le cloud, pour son projet de digital workplace.
Plusieurs outils collaboratifs sont alors testés et le choix d’eXo Platform est tout de suite une évidence pour l’équipe projet car la solution répond à toutes leurs attentes.
eXo est ergonomique et facile d’utilisation. Son modèle économique basé sur l’engagement des collaborateurs est parfaitement adapté aux besoins de la mairie.
Enfin, travailler main dans la main avec eXo Platform sans intermédiaire, être force de proposition sur de nouvelles fonctionnalités et avoir un impact direct sur le développement de la solution sont des atouts qui ont vraiment séduit la mairie de Goussainville.
L’implémentation
Un projet en 2 phases pour favoriser l’adoption de l’outil
L’objectif de la première phase est de fluidifier la communication par la mise en place d’un intranet simple, intuitif et facile d’accès. Chaque agent accédera depuis un ordinateur ou un mobile à un portail unique d’informations fiables, validées, utiles et pratiques pour son quotidien. Il pourra y consulter les procédures et y retrouver ses applications métier.
La deuxième phase du projet permettra de développer une culture de la collaboration. Pour faciliter l’adhésion de chacun, il sera alors nécessaire d’expliquer aux agents l’intérêt de travailler en mode projet et de montrer la pertinence de l’usage via l’utilisation d’outils simples comme la dématérialisation des process.
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