Un portail robuste, moderne et accessible à une audience large et variée
Rattaché à la Direction Générale des Finances Publiques du Ministère de l’Économie et des Finances le Service des Retraites de l’État est responsable de la gestion des pensions de retraite des fonctionnaires de l’État, magistrats et militaires. Le SRE est le garant des comptes individuels de retraite. Il reçoit les demandes de pension, vérifie les droits, calcule et verse les pensions des agents de l’État.
Le challenge
Moderniser le site malgré de fortes contraintes opérationnelles
Le SRE participe dans son domaine d'attribution au grand programme de modernisation de la fonction publique lancé il y a plusieurs années.
A ce titre, le SRE souhaitait mettre à disposition un contenu très riche au sein d’un nouveau site web à la fois moderne et accessible. Il devait permettre aux usagers de retrouver facilement les informations qui les intéressent au sein d’un portail d’information destiné aussi bien aux ayant-droits qu’à leurs familles, qu’ils soient actifs, retraités ou en situation d’invalidité.
Pourquoi eXo ?
Une solution robuste et moderne
Après le succès de son portail gestionnaire métier PETREL, les équipes techniques du SRE avaient acquis une solide expérience de la solution eXo Platform. S'inscrivant dans la démarche de rationalisation du SI et de mutualisation des briques techniques, il a été décidé d'étendre leurs compétences eXo au domaine de la gestion de site web.
Les fonctionnalités de gestion de contenus et le portail d’entreprise robuste , basé sur une technologie éprouvée et maîtrisée par les équipes techniques du SRE ont convaincu le comité d’architecture de la DGFIP d’adopter eXo Platform pour ce projet à forte visibilité.
L’impact
Dès le premier mois, le site a enregistré des pics de fréquentation de plusieurs milliers de visiteurs. De l’avis de tous, usagers, contributeurs et direction, le lancement de ce site est un succès.
Ce projet représente un bond en avant dans la modernisation du service public. Accompagné au départ par les équipes d’eXo, le SRE a su faire preuve d’une maîtrise parfaite pour mener à bien un projet à forte visibilité.
Les objectifs sont atteints et le projet est un vrai succès. Sans la solution d’eXo, il n’aurait tout simplement pas pu se faire dans les mêmes conditions de coût et de délai.
François Freslon - Responsable Equipe Exposition
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