- Fares Laroui
- janvier 29, 2020
Comment engager vos collaborateurs avec l'application mobile d'eXo Platform
Il est évident que ‘mobilité‘, ‘flexibilité‘ ou encore ‘connectivité‘ sont des termes qui résonnent bien dans le milieu de travail et représentent un atout incontournable dans la guerre des talents et de leur performance.
Tous ces facteurs obligent les entreprises à réfléchir ‘Mobile First‘ pour garantir une place dans cet écosystème.
Table des matières
De nos jours, chaque solution intranet dispose probablement d’une application mobile permettant à ses utilisateurs de travailler depuis n’importe quel endroit. Certains intranets ont même construit l’ensemble de leur solution avec la mobilité en tête et ont ciblé des collaborateurs qui travaillent sur place ou à distance.
Dans cet article, nous vous montrerons comment eXo Platform peut vous aider à faciliter la communication et la collaboration et engager vos collaborateurs à tout moment et où qu’ils soient.
1. Communiquez en temps réel avec l’application de Chat
L’application de chat est l’un des principaux piliers d’eXo Platform. Son intégration avec d’autres fonctionnalités natives intégrées telles que la bibliothèque de documents, le calendrier, la gestion des tâches et le wiki facilite la communication et la collaboration sur des projets. Grâce à notre application de chat intégrée, vos employés peuvent:
- Entrer en contact avec leurs collègues et clients en temps réel, que ce soit par texto, par appel vocal ou par vidéo
- Créer et programmer des événements qui seront ajoutés directement à leur calendrier personnel ou à celui de leur équipe
- Créer, planifier et attribuer des tâches
- Partager des liens et télécharger des fichiers
- Commencer et participer à des réunions (les notes de réunion seront automatiquement enregistrées sous forme de pages wiki ou envoyées directement à l’adresse électronique de l’utilisateur).
2. Restez informé grâce aux notifications push
Les utilisateurs d’eXo Platform disposent d’un système de notifications qui leur permet de se tenir au courant des dernières activités au sein de la plateforme. Il existe 3 types de notifications: sur site, push mobile et par email.
Les notifications mobiles push sont conçues pour les employés sans bureau et ceux qui travaillent à distance vu qu’ils peuvent être informés de diverses activités à tout moment. Une notification mobile push est une notification qui s’affiche en temps réel sur les appareils mobiles iOS ou Android
Cette notification est déclenchée lorsqu’une action est entreprise sur la plateforme. Une fois que vous ouvrez votre appareil mobile, vous pouvez voir la notification avec le même contenu que la notification sur site. En cliquant dessus, l’activité s’ouvre.
Afin d’activer les notifications push, sélectionnez ‘Mes notifications’ dans le menu déroulant, vous serez ensuite redirigé vers la page des paramètres de notification.
En haut de la page, vous trouverez les trois types de notification. Cliquez sur chaque type pour l’activer ou le désactiver.
3. Accédez facilement aux informations grâce à une fonction de recherche unifiée
Grâce à la fonction de recherche unifiée d’eXo Platform, vos employés peuvent rechercher et accéder à différents types d’informations (documents, wiki, personnes, taches, espaces, etc) directement depuis leur smartphone ou leur tablette.
La disponibilité du moteur de recherche dans l’application mobile ou le navigateur web peut être d’une grande valeur pour vos employés ou équipes commerciales à distance qui pourront avoir accès à l’information instantanément.
4. Sécurisez l’accès
L’accès à l’interface web et à l’application mobile d’eXo Platform est sécurisé par une connexion web cryptée.
Aucune donnée sensible (telle que le mot de passe de l’utilisateur) n’est stockée sur l’appareil mobile. Les fichiers et le cache stockés sur l’appareil sont placés dans un dossier privé au sein de votre application, accessible uniquement par le processus de votre application.
eXo Platform prend en charge l’intégration avec de nombreux systèmes d’authentification et d’autorisation d’entreprise tels que Active Directory et d’autres annuaires compatibles LDAP, ainsi qu’une variété de solutions de connexion unique de niveau entreprise.
La plateforme utilise une gestion des autorisations basée sur des groupes et des rôles qui peuvent être synchronisés avec avec l’annuaire LDAP et propagés au sein d’eXo. Elle s’appuie sur le service d’authentification et d’autorisation Java (JAAS) pour transférer l’identité et les rôles des utilisateurs aux différentes applications déployées sur le serveur. Un utilisateur peut avoir plusieurs groupes/rôles et il est possible pour chacun d’entre eux d’attribuer des autorisations.
Bien que nous prenons en charge l’hébergement sur site, nos partenaires d’infrastructure Cloud – que nous utilisons pour notre service d’hébergement cloud – répondent aux normes de conformité les plus strictes en matière de sécurité.
5. Atteignez et engagez les employés où qu'ils soient
Il est essentiel de tenir vos employés au courant des dernières nouvelles de l’entreprise pour les engager et les fidéliser. Cependant les employés sans bureaux sont tenus à l’écart car ils ne disposent pas d’une adresse email our d’un profil intranet leur permettant d’accéder aux informations transmises par les départements RH et communication. Cette situation entraînera certainement un sentiment d’isolement, de désengagement ainsi qu’un taux de rotation élevé.
L’application mobile d’eXo est conçue pour permettre aux employés sans bureaux et aux télétravailleurs d’accéder aux informations communiquées par leurs collègues et les autres départements. Cela peut améliorer le taux d’engagement et réduire le roulement volontaire et ces employés sentiront qu’ils font partie de l’entreprise. De plus, la multitude de fonctionnalités sociales nativement intégrées à l’application permettra à vos employés de participer à différents sujets et de se faire entendre en likant, en commentant et en partageant le contenu existant sur la plateforme.
Depuis l’apparition de ces termes il y a une dizaine d’année, les concepts sous-jacents n’ont eu de cesse d’évoluer et on peut trouver autant de définitions que d’avis.
Connecter, aligner et engager les équipes autour d’une digital workplace fait partie de nos principaux objectifs. L’essor rapide des appareils mobiles, associé aux attentes élevées d’employés technophiles, signifiait que notre solution devrait être disponible sur mobile.
eXo Platform est disponible sur Android et iOS avec sa vaste gamme de fonctionnalités sociales et collaboratives. Elle permet aux utilisateurs sans bureaux et aux télétravailleurs d’être toujours informés de choses importantes grâce aux notifications ‘push’ et d’accéder à toutes les fonctionnalités de la plateforme.
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- Tags: eXo
Je suis un spécialiste en marketing produit chez eXo. Mon rôle est de soutenir les équipes marketing et commerciales dans leurs opérations et de faire découvrir notre solution de digital workplace. Je blogue principalement sur les dernières tendances technologiques, la transformation digitale, la communication interne et comment naviguer sur eXo Platform.
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